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Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales pedimos, para qué los usamos, cómo los cuidamos y qué podés hacer con ellos.

Quién trata tus datos

Qué datos pedimos y para qué

  • Para procesar tu pedido: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, dirección y, si elegís envío a domicilio, el punto que marcás en el mapa. Sin esos datos no podemos entregarte la compra.
  • Para tu cuenta: correo electrónico y contraseña, que te permiten ver tus pedidos.
  • Para responderte: lo que nos escribas en el formulario de contacto o en una solicitud de servicio técnico.
  • Para mejorar el sitio: datos de navegación anónimos, como qué páginas se visitan.

No pedimos ni guardamos datos de tu tarjeta: eso queda en el procesador de pagos.

Cómo los protegemos

  • El sitio funciona íntegramente sobre HTTPS con certificado TLS: lo que cargás viaja cifrado.
  • Los pagos con tarjeta se procesan en el entorno del procesador, que cumple las normas de la industria. Nuestro sitio nunca ve el número completo de la tarjeta.
  • Los datos se guardan en el servidor del sitio, con acceso restringido a las personas de la empresa que lo necesitan para trabajar, cada una con su usuario.
  • Hacemos copias de seguridad periódicas.

Con quién los compartimos

Sólo con quienes hacen falta para completar la compra: el procesador de pagos, el servicio de correo electrónico y, cuando corresponde, el servicio de entrega. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento:

  • Acceder a los datos que tenemos tuyos.
  • Corregir los que estén mal.
  • Dar de baja tu cuenta y los datos que no estemos obligados a conservar por razones contables o fiscales.
  • Oponerte a que usemos tus datos con fines promocionales.

Escribinos al correo de contacto que figura arriba, o desde la página de contacto. Respondemos a la brevedad.

Comunicaciones promocionales

Sólo enviamos novedades y promociones a quien lo aceptó expresamente. La casilla para aceptarlo está en el último paso de la compra y viene desmarcada. Cada correo promocional incluye un enlace para darte de baja de un clic, sin costo. Los correos del pedido y del servicio técnico no son promocionales: esos los seguís recibiendo porque son parte de la compra.

Cookies

Usamos cookies propias para que funcionen el carrito y la sesión, y para recordar preferencias. Podés borrarlas o bloquearlas desde tu navegador, aunque entonces el carrito puede dejar de funcionar.